In 2017 heeft de voormalige werkgroep besloten dat per 01-01-2019 Helden als kern zou gaan meedoen met de pilot Hulp bij Huishouden, welke loopt tot en met 2022. In september 2018 is de stichting gestart met de voorbereiding voor de pilot Hulp bij Huishouding, waaronder ook de werving van een “dorpsondersteuner”. Op 01-01-2019, waren wij de 9de kern in de gemeente Peel en Maas, welke ging deelnemen aan de pilot Hulp bij Huishouding.

Na beëindiging van de pilot op 31 december 2022, heeft de stichting besloten om per 01-01-2023 de Hulp bij huishouden verder voort te zetten als lid van de Zorgcoöperatie Peel en Maas.

• Bereikbaarheid dorpsondersteuner. 
  
  De dorpsondersteuner Gertie Lenders kunt u bereiken per e-mail of per telefoon:
  E-Mail   :
  Telefoon: 06-28724199
  
  Wordt de telefoon niet opgenomen, dan kunt u uw naam en telefoonnummer inspreken. Dan belt zij u terug.
  
  
• Wij kunnen ons voorstellen dat het niet altijd vlekkeloos verloopt. Waar kunt u dan terecht met uw klacht? Een goed gesprek kan vaak al veel oplossen. Leidt dit gesprek niet tot een oplossing dan kunt u een klacht indienen bij de stichting BWIH (Bevordering Welzijn Inwoners Helden) middels het klachtenprotocol/procedure “Hulp bij het Huishouden”.

Naast de aanbieders welke al bekend zijn en al vermeld staan in de meest actuele sociale kaart/ gids van Helden, worden wij als stichting regelmatig nog geïnformeerd over nieuwe organisaties en/of partijen welke direct of indirect actief zijn met Welzijn en Zorg in Helden. Deze worden altijd benaderd, of staan nog op de planning om binnenkort direct of indirect benaderd te worden.

Het kennismaken met en het bevorderen van een betere samenwerking tussen de formele- (professionals)  en informele (vrijwillige) zorg/welzijn aanbieders in Helden staat hoog op de agenda. Vanuit de stichting zijn veel initiatieven genomen om dit tussen betrokken partijen te kunnen realiseren in Helden.